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标题:   关于陈方花园物业不作为问题 提交时间:   2017-08-09 12:27:11
内容:  尊敬的市长您好!住宅小区的和谐是整个社会和谐的基础,而物业管理水平又是体现和谐社会的重要指标。营造一个环境美好、和谐安全的住宅小区,是广大业主和物业的共同心愿。我们是陈方花园B区业主代表,现对业主们反映的本小区物业管理方面存在问题进行了梳理归纳,具体为: 1、地上、地下停车费收取费用高,没有物价部门批准的收费依据;院内停车没有划停车位,存在乱停乱放、占消防通道停车行为。请求地面停车费由90元/月下调为60元/月;地下停车场依规收取停车费,缓解地上停车难问题;请督促物业在地上停车场划上停车位规范停放。 2、高层楼部分单元门损坏长期没有维修,B区三号楼各单元全部没有安装单元门,导致频繁发生财物丢失。请求维修高层损坏单元门和给B区三号楼各单元安装单元门,安装监控摄像头覆盖到每个楼宇和电梯,防止财物被盗事件屡禁不止。 3、高层部分电梯私自拆除感应线,经常拉运装璜材料,砂石,存在严重安全隐患。请求现有物业加强规范管理,加大监管力度,提升物业管理水平。 4、临街铺面餐馆油烟除尘设施不达标导致小区院内经常散落油渍(尤其是陈方花园正门口餐馆),油烟灰尘设备噪声大影响居民生活,铺面违规架设云梯造成安全隐患。请求协调食药局、环保局等部门规范整治,还业主一个干净整洁居住环境。 5、高层和三号楼楼道内电表箱、电闸任何人都可以随意打开,消防设备配备不齐全,存在重大安全隐患。请求协调供电、消防部门整治这些安全隐患,确保居住安全。 6、三号楼部分单元临街客厅和卧室窗台水泥松动坠落,多次给物业反映维修未果。请督促物业发挥自身作用,协调维修,确保临街住户和街上行人安全。 7、部分业主反映房产证办理手续繁琐、难度很大。请求简化程序、协调快速办理房产证。以上7个问题敬请市长尽快协调解决,给广大业主一个满意的答复!代表全体业主表示万分感谢! 陈方花园B区全体业主 2017年8月8日
回复内容
处理状态:   已处理 回复时间:   2017-08-31 14:45:57
回复内容:   

“全体业主”网友

您反映的陈方花园物业不作为的问题,市委市政府立即责成有关部门进行了调查办理,现将办理情况答复如下:

陈方花园住宅面积 202976平方米,住宅楼11 栋,商地面积26747平方米,由东太房地产开发公司开发,具有三级资质东太物业公司管理。

1、关于请求地面停车费由90元下调为60元 ,地下停车场收取停车费的问题

由于陈方花园小区的收费未经物价部门审批,物业公司暂定停车费为90元/月,东太物业公司已将收费手续上报物价部门,待审批后按照物价部门的批复进行收取。

地下停车场收取停车费的问题:由建设部令第58号发布《城市地下空间开发利用管理规定》第二十五条:地下工程应本着谁投资、谁所有、谁受益、谁维护的原则,允许建设单位对其投资开发建设的地下工程自营或者依法进行转让、租赁和《中华人民共和国物权法》第七十四条:建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定的条款由业主和物业公司协商制定收费标准。

2、高层单元门损坏,长期无人维修的问题,B区三号楼各单元没有安装单元门的问题

经市物管局调查B区三号楼属于多层住宅无单元门设计,已责令物业公司维修损坏单元门。

3、高层部分电梯私自拆除感应线,经常拉运装潢材料,砂石,存在严重安全隐患的问题

市物管局已督促物业公司安排专人监督装潢材料,砂石等拉运,以防电梯损坏,消除安全隐患。

4、临街铺面餐馆油烟除尘设施不达标的问题

食药局、环保局等部门将于近期对陈方花园周边临街铺面餐馆油烟除尘设施不达标的问题进行规范整治。

5、关于消防设备不齐全,存在重大安全隐患的问题

结合市上最近开展的高层建筑消防安全检查指导活动,陈方花园将作为重点小区进行核查,对存在的消防安全隐患进行督促整改。

6、三号楼部分单元临街客厅和卧室窗台水泥松动坠落,多次向物业反映维修未果的问题

   市物管局已责令物业公司积极联系建设单位进行维修。

   7,关于业主反映房产证办理手续繁琐,难度大的问题;

2016年10月15日起,我市启动颁发《不动产证》的业务,住户在市房产局交易大厅提交初始登记、转移登记、变更登记等办证手续,市房产局在七个工作日内全部完成受理和审核工作,受理资料传输到不动产局的缮证信息平台,由不动产管里局发证。

感谢网友对临夏市工作的关心和支持,欢迎继续提出宝贵的意见和建议。

 

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