8月7日，市委副书记、市长鲁平德主持召开全市优化营商环境暨政务服务能力提升工作推进会，市政府班子成员及市直相关单位、各镇街道负责人参加。

鲁平德强调，提升政务服务能力是践行为民服务宗旨、打造一流营商环境的重要抓手。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，持续优化政务服务、提升行政效能，以优质营商环境护航高质量发展。要全力推动政务服务事项在政务大厅“应进必进、进必授权、实质运行”，让企业和群众办事只进一扇门、最多跑一次。要坚持以“高效办成一件事”为牵引，拓宽办理渠道、优化办事流程、共享手续材料、压缩办理时限，持续构建便民利企政务服务体系。要扎实开展政务服务“大整顿大提升”行动，对窗口人员开展全员轮训，进一步提升事项办理、流程运转、服务态度、行为举止、文明用语、一次性告知、限时办结等政务服务能力水平。要深入开展“一把手走流程”活动，各单位主要负责同志要以群众身份实地办事，设身处地查不足、补短板、促提升。要深化帮办代办机制，建立“主动问需、精准对接、全程跟进”服务链条，让政务服务更有温度、更具实效，不断提升企业和群众办事满意度。