索  引  号 11622901013956984P/2025-42189 主题分类 社会救助
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有效期限 有效性
成文日期 2025-10-13 发布日期 2025-10-13
标        题 双节救助 “不打烊” 临夏市救助管理站温情守护困难群众暖心过节

双节救助 “不打烊” 临夏市救助管理站温情守护困难群众暖心过节

发布时间:2025-10-13 来源:临夏市民政局 浏览次数:

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“国庆”“中秋” 双节叠加,为切实保障流浪乞讨及临时遇困群众的节日生活,临夏市救助管理站严格对标市民政局党组工作安排与主动创稳运行机制要求,以 “节日我在岗,救助不断档” 为行动准则,科学统筹人力,组建3个专项救助小组,同步推进街面主动救助与站内兜底保障工作,累计发放救助物资30余份,用全天候、全方位的服务,让救助温暖不缺位、守护关爱不停歇。

一、全时段巡查摸排,织密街面 “救助保障网”

围绕 “主动创稳、源头救助” 目标,市救助管理站将八坊十三巷等热门旅游景区、北大街夜市及新西路人员密集区域列为重点巡查范围,创新采用 “白天步巡+夜间车巡” 双轨模式,实现重点区域全覆盖、救助服务无死角。白天,工作人员沿主次干道、商圈集市逐区排查,主动问询遇困群众需求;夜间19时至22时,聚焦桥洞、商铺檐下、地下通道等流浪人员易落脚的隐蔽点位,开展 “拉网式” 检查。双节期间,累计开展街面巡查16次,覆盖重点区域7处,成功救助困难群众8人次,高效落实 “早发现、早介入、早救助” 工作要求,为维护市内节日期间良好公共秩序筑牢坚实防线。

二、精细化站内值守,筑牢兜底 “服务保障线”

为确保求助群众 “有求必应、有难必帮”,市救助管理站严格执行24小时值班值守制度,畅通求助电话专线,建立 “接诉即办” 快速响应机制,确保每一起求助都能第一时间受理、高效处置。针对节前接收的1名临时遇困老人,站内工作人员量身定制 “一人一策” 服务方案:每日提供营养均衡的三餐与细致的起居照料,安排专人定期监测老人身体状况,同步开展心理疏导与情感慰藉,耐心倾听老人诉求、缓解节日焦虑情绪,用贴心服务让老人在站内感受到 “家” 的温暖。

三、全方位隐患排查,守牢机构 “安全运行关”

面对双节期间持续降雨的天气情况,市救助管理站提前规划主动作为,聚焦站内安全风险点开展全方位排查整治。工作人员重点检查排水系统是否通畅、房屋屋顶有无渗漏、电路设施是否老化,及时清理1处堵塞排水口,在低洼易积水区域增设挡水挡板,对老化电路进行加固检修,累计排查整改安全隐患1项,有效防范降雨可能引发的内涝、漏电等安全风险,为站内群众与工作人员营造了安全、稳定的节日环境。

此次双节期间,临夏市救助管理站通过 “街面+站内” 双线联动、“救助+安全” 双重保障,圆满实现救助服务 “零遗漏”、机构运行 “零事故”、重点区域 “秩序稳” 的工作目标。下一步,临夏市救助管理站将持续深化 “三抓三促” 行动成效,不断优化救助服务流程与模式,以更精准、更暖心、更高效的救助服务,将党和政府的关怀与温暖精准传递到每一位困难群众身边。