入冬以来，临夏市民政局始终坚守 以人民为中心 的发展思想，深入践行习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，严格对标市委、市政府工作要求，扎实推进 “访民问暖” 系列活动，以精准举措、务实作风为困难群众撑起冬季 “暖心伞”，全力守护群众温暖、安全、清洁过冬。

为确保帮扶无死角、关爱全覆盖，市民政局班子成员牵头分组，带领干部职工持续深入四镇七街道，对城乡低保对象、特困供养对象、孤儿及事实无人抚养儿童、高龄独居老人、重度残疾人、重病患者等特殊群体开展 “敲门式” 走访。走访过程中，工作人员与群众面对面促膝交谈、心贴心倾听诉求，详细核查家庭收入状况、健康水平、取暖设备运行情况、取暖费用支出明细及生活物资储备情况，重点查看室内温度是否达标、清洁取暖设备使用是否正常、居住环境是否安全宜居，耐心收集群众在日常生活中遇到的实际困难与急难愁盼问题。针对走访排查出的各类问题，建立专项台账，逐一明确责任主体、整改措施和完成时限，现场协商制定个性化解决方案，确保群众诉求 “事事有回应、件件有着落”。

聚焦群众核心需求，工作人员在走访中同步开展惠民政策宣讲，用通俗易懂的语言细致解读取暖救助、低保保障、临时救助等政策要点，深入阐释清洁能源改造的环保价值与经济优势，积极引导群众主动参与清洁取暖改造，自觉养成绿色低碳的生活习惯。同时，深化 “结对帮扶・爱心甘肃” 工程实施成效，对重点帮扶群体实行 “一人一档” 动态管理机制，精准对接群众在取暖保障、医疗救助、生活帮扶等方面的个性化需求；主动联合相关职能部门，加强清洁能源取暖设备的日常维护保养与使用技能指导，广泛普及用火用电安全知识，从多维度、全方位筑牢群众冬季生活安全屏障。

下一步，临夏市民政局将持续严格落实省、州、市相关工作要求，进一步细化帮扶举措、提升服务质效，密切跟踪困难群众需求变化，动态优化调整帮扶策略，以 “时时放心不下” 的责任感把各项惠民政策落到实处、落到细处，让困难群众在寒冬中持续感受到党和政府的关怀与温暖，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，全力保障困难群众温暖安全过冬、欢乐祥和过节。