留言公示
标  题 态度差
留言时间 2025-05-01 留言人 *若强
留言内容 2025年5月1日,早上九点左右,本人开车由临夏县黄泥湾乡向临夏市尕丁家段,该路段出现交通拥堵,遂本人致电临夏市交警队反应和了解情况,给出的回复是前方车辆故障,正在处理中,因本人早上有事,对工作人员说麻烦处理快一点,但是工作人员的回复态度差,给我说让我把车放到一边,打车绕行,没等我回话工作人员就把电话挂了。对比,我想问一下该工作人员,拥堵路段我怎么打车,车怎么放到路边,以这样的态度对待人民群众,是怎么管理的
受理回复
办件编号 JACT-LXSLYZX2025050100001
回复时间 2025-05-12 回复单位 甘肃省临夏回族自治州临夏市公安局
回复内容 网友: 您好,5月1日,您在市长信箱留言,反映“态度差”的问题,现将调查情况反馈如下: “五一”期间,临夏市正值举办2025年河州牡丹文化嘉年华,5月1日是“五一”假期第一天,是外地游客来临旅游的高峰期,临夏市迎宾大道(尕丁家路段)作为入临的主要通道,入城方向车流量较大,当日我大队安排警力全力指挥疏导,尽最大限度确保道路交通安全畅通。上午9时许,南龙十字南口(天桥底下)一辆大型吊车发生故障,进一步加剧了交通堵塞,给广大驾驶员朋友带来了一定的不便。针对您反映的工作人员回复态度差的问题,我大队负责人已对当日上午指挥中心接警员进行了严肃批评教育,并要求全体接警员以此事引以为戒,在工作中进一步树牢为民服务意识,改变工作作风,改进服务态度,热情接听群众来电,耐心解答群众疑惑。下一步,我大队将狠抓纪律作风和教育培训工作,杜绝此类问题再次发生。 临夏市公安局交警大队 2025年5月12日