为深入践行新时代“枫桥经验”,筑牢乡村平安稳定防线,切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层一线。连日来,城郊镇木厂村成功调解两起邻里矛盾纠纷,用实际行动守护辖区平安和睦。
面对辖区群众因日常垃圾倾倒点位、环境卫生问题产生的争执,村干部第一时间深入涉事群众家中,耐心倾听双方诉求与不满,细致梳理矛盾根源。调解时秉持公平公正原则,结合村内环境卫生管理规定和邻里和睦相处的传统美德,引导双方换位思考、互相体谅,经过反复沟通、耐心劝解,最终达成一致意见,就垃圾规范倾倒、日常环境卫生维护达成共识,握手言和,避免纠纷进一步升级。
针对辖区精神病患者家庭与巷道周边群众因日常起居产生的纠纷,村上立即启动应急联动机制,联合镇派出所民警稳控现场秩序,分别对患者家属及周边群众进行安抚和普法教育,及时阻断了矛盾升级的风险,并向患者家属详细交代了监护责任,强调日常看护与管理事项,引导群众理性看待特殊家庭的实际困难。事后,经与家属充分沟通,村两委干部与派出所民警共同协作,成功将患者送往医院接受进一步治疗。
此类矛盾调处既维护了周边群众的正常生活秩序,也落实了对特殊群体的关爱帮扶,实现了法律效果与社会效果的统一。下一步,城郊镇木厂村将持续强化矛盾纠纷排查化解工作,加强部门的协作配合,建立健全联动处置机制,用真心、耐心、细心解决群众诉求,全力营造平安和谐的乡村环境。