为进一步加强诚信宣传,共同营造讲诚信、重承诺、尊道德、守法纪的良好氛围,持续优化全市营商环境,临夏市自然资源局多点发力、多措并举开展系列诚信文化宣传教育活动,推动诚信理念深度融入土地管理、国土空间规划、不动产登记、执法巡查等各项工作,营造“人人讲诚信、事事守诚信、处处践诚信”的良好氛围。
一、聚焦机关筑基,锻造诚信履职干部队伍
以“诚信进机关”为抓手,筑牢政务诚信建设第一道防线。一是强化理论学习赋能,组织全体干部职工开展诚信文化学习会,深入学习习近平总书记关于社会诚信建设的重要论述,结合岗位工作梳理日常履职中的失信风险点,引导干部职工树立“依法行政、守信履职、廉洁自律”的工作理念。二是深化承诺践诺行动,公开履职准则、服务标准和廉洁承诺,自觉接受群众和社会监督,杜绝推诿扯皮、超时履职、违规办事等失信行为。三是浓厚机关文化氛围,依托机关公示栏等,张贴诚信宣传标语、诚信典型事迹,通过单位工作群、集体学习等方式,常态化推送信用政策解读、失信典型案例、诚信建设知识,让诚信文化浸润日常、融入日常,切实提升干部职工诚信履职意识。
二、立足窗口惠民,优化诚信政务服务质效
以政务服务大厅为宣传主阵地,将诚信建设与便民服务深度融合。全面推行“信用承诺制”服务模式,梳理不动产登记等高频事项信用承诺清单,对守信市场主体、办事群众实行优先受理、简化流程、容缺办理等便利服务,压缩办事时限、提升服务效率。窗口工作人员主动向前来办事的企业、群众讲解信用分级分类监管、失信惩戒等政策知识,细致解答信用查询、信用修复等群众关切问题,引导办事群众和市场主体自觉守信、依规办事,以诚信服务擦亮自然资源政务服务品牌。严格落实一次性告知、限时办结、政务公开等制度,全面公开审批流程、办理时限、收费标准、办理结果,以公开透明的政务服务提升政府公信力。
三、健全长效机制,巩固诚信建设工作成果
坚持宣传与治理并重、建设与长效并行,着力构建规范化、常态化诚信建设工作体系。一是健全信用监管机制,建立“诚信+监管”工作模式,落实信用分级分类监管制度,对守信主体给予政策倾斜、服务便利,对失信主体开展常态化督导、警示教育,督促限期整改,规范信用修复流程。二是建立常态化宣传机制,常态化开展线上线下宣传,持续扩大宣传覆盖面和影响力,推动诚信建设常态化、制度化、规范化。
下一步,临夏市自然资源局将持续深耕诚信文化建设,持续丰富宣传载体、创新宣传形式、深化宣传实效,把诚信理念贯穿自然资源管理全过程、各环节,以政务诚信引领行业诚信、带动社会诚信,不断提升干部队伍履职公信力、群众服务满意度。