为持续提升城市治理现代化水平，规范物业服务全流程管理，切实回应群众关切，7月22日，市政协副主席唐国祥带领部分政协委员，围绕物业企业入驻管理、收费与合同履约情况、公共收益收支使用、住宅专项维修资金监管、服务区域安全管控及老旧住宅电梯更新运维等重点内容，开展全市住宅小区物业服务管理提质工作监督性视察。

视察组先后深入东城首府、恒基金润府、新辉和平嘉园等小区，实地察看小区绿化美化、公共设施维护、消防安全保障及日常物业服务落实情况，听取小区物业工作现状汇报，全面掌握当前物业服务质量提升工作取得的成效、存在的短板和突出问题。委员们对相关小区在智慧安防体系建设、环境卫生整治、AI智能回收柜设置、老旧小区治理、停车秩序管理、档案资料规整等方面的工作成效给予肯定。在随后召开的座谈会上，市物业指导服务中心主要负责人就全市物业基本情况、重点工作进展、存在问题及下一步工作举措作了简要汇报。与会政协委员结合实地走访情况，围绕老旧小区改造资金争取、物业服务标准规范、监督考核体系完善、基层治理长效机制健全等方面，提出一系列贴近实际、惠及民生的意见建议。

会议强调，物业服务是保障民生福祉、提升城市品质、夯实基层治理的重要抓手。要压紧压实各方责任，聚焦群众急难愁盼，补齐物业服务短板弱项。要深化部门协同联动，健全共建共治共享治理机制，常态化开展问题排查整治，推动物业服务规范化、精细化、标准化发展。要规范日常台账管理，常态化开展便民服务，持续规范行业服务秩序。要精准抓实老旧小区治理，细化分类服务标准，坚持因地制宜优化服务，全面改善老旧小区居住条件。要守牢安全便民底线，完善基础设施，消除安全隐患，持续优化人居环境，切实提升群众居住的幸福感、安全感、获得感。

市物业指导服务中心将以此次视察为契机，推动委员建言成果有效转化，抓好各项重点工作落实。一是打造示范样板，分类选树一批服务标杆，细化管理标准，组织各物业企业开展观摩学习，以点带面推动物业服务质量提升。二是建立整改闭环台账，畅通12345热线、线上线索征集二维码等群众诉求渠道，加快物业矛盾纠纷化解，确保件件有回应、事事有着落。三是严守资金与安全防线，加大住宅专项维修资金追缴力度，督促公共收益实行专户管理并定期公示，加快推进老旧电梯更新改造项目申报，完善监控系统、充电桩、电梯阻车系统等安防设施，提升物防技防水平。四是压实多方工作责任，深化“物业服务＋生活服务”融合模式，切实把监督视察成果转化为回应群众关切、解决急难愁盼问题的实际行动，推动物业服务从“有没有”向“好不好”转变。