为深化党建引领政务服务，规范窗口服务标准，优化办事体验，7月15日，临夏市政务服务中心在大厅开展全员政务礼仪培训，全体干部、窗口工作人员参训。此次培训以礼仪规范为抓手，以小培训激发服务大效能，持续擦亮“临事用心办”党建服务品牌。

礼仪强根基、规范树形象，窗口礼仪是政务服务直面群众的第一张名片。临夏市政务服务中心依托晨会开展政务礼仪实操培训，围绕仪容仪表、接待用语、办事流程等全环节讲解，针对高频办事场景示范标准服务规范；同步立标杆、作示范。培训要求各窗口服务人员要进一步严守纪律作风，规范服务礼仪，落实首问负责、一次性告知等制度，持续提升办事群众体验。经过常态化全覆盖培训，窗口不规范行为大幅减少，微笑服务、耐心引导成为工作常态，以标准化温情服务夯实了“临事用心办”品牌软实力。

下一步，中心将坚持党建引领，常态化开展礼仪实训与业务复盘，打磨服务品质，打造规范高效暖心的政务服务环境，为打造魅力花都、建设公园城市赋能。