群众的安危冷暖始终是党委和政府的牵挂。自2023年冬季供暖以来，城南街道多措并举保障困难群众温暖安全过冬。近期随着天气转冷，特殊困难群体的近况是最让社区牵挂的，为进一步做好辖区特殊困难群体家庭温暖过冬工作，城南街道庆胜社区工作人员开展“访民问暖”行动，经走访核实上报申请，向社区6户特殊困难群体发放了取暖补贴。

社区工作人员到辖区特困人员家中了解取暖情况，倾听需求，根据了解到的情况，以政府救助政策条件为准，积极上报申请，通过资料审查、入户核查等规范化流程获批，结合全省开展的结对关爱行动，特困人员、重点困境人员等特殊群体进行走访慰问，切实做好极寒天气困难群众救助帮扶。一是积极把补助政策落实到位；二是优先处理特殊群众反馈供暖问题，无论下班与周末，全力保障特殊群众温暖过冬；三是针对突发爆管以及其他突发情况导致的暂时停暖，第一时间向特殊群体家庭告知情况并及时协调相关部门跟进存在的困难。

下一步，城南街道庆胜社区将持续关注辖区困难群众和特殊群体的生活情况，想群众之所想，急群众之所急，主动解其所难，把党和政府的关怀和温暖真真切切地送到群众的心坎里，进一步紧密党群、干群关系，不断增强群众获得感、幸福感、安全感！