初夏时节,百里牡丹长廊姹紫嫣红,游人如织。在这“花开时节动全城”的二十个日夜,南龙镇滨河、桥南、牡丹三个社区以“红石榴”志愿服务品牌为纽带,凝聚辖区企事业单位、党员群众等多元力量,将牡丹的国色天香转化为暖心服务的具体实践,谱写出“花开映河州、情谊暖宾朋、花美人更美”的河州新韵。
石榴籽聚力,纾困解难暖宾朋。为有效解决游客“停车难”的问题,三个社区组织12家辖区单位主动释放260个共享车位,设置暖心服务点6个,日均服务车辆超百台次。此外,辖区共建单位建立起“三班四保”机制,每日三次环境消杀、四组安保24小时动态巡查,让免费停车既有温度更有保障。兴华锦绣山水停车场管理员马师傅感慨:“每天引导100多辆车,虽然辛苦,但听到游客夸咱河州人厚道,值!”。
红石榴绽放,服务浸润牡丹香。从医卫保障到文化导览,从便民服务到应急救助,长廊沿线的6个志愿服务点化身“城市会客厅”,“红石榴”志愿者以日均12小时的服务时长,构筑起牡丹长廊上的温情港湾。“移动诊台”累计服务游客1800余人次,处理擦伤、中暑等应急事件8起,志愿者日均解答咨询300余次,3200升红枣茶香伴着4200份文旅手册、地图传递河州热情,大家的辛苦付出最终也得到游客“一杯暖茶解乏,一句乡音指路,河州的温情比牡丹更动人”的高度赞美。
石榴红常暖,延伸服务半径。南龙镇滨河社区党群服务中心全天无休开放,“红石榴”暖心驿站的服务清单已拓展至5大类16项,除了常规的充电、导览服务,这里还藏着许多“隐藏彩蛋”。5月3日,甘南游客王女士的车辆爆胎后,社区工作人员即刻化身"修理工",顶着烈日为其更换备胎,并贴心带领她到修理厂补胎。随后她感动地说:“这里的‘红石榴’让我记住了河州的温度。”正如南龙镇滨河社区负责人所言:“这些数字背后,是志愿者用汗水浇灌出的文明之花。”
石榴情永续,绘就花都底色。20天的花事盛会,留下了沉甸甸的民生答卷:260个车位让上万游客安心赏花,9000杯热茶温暖八方宾朋,15600小时志愿服务时长诠释“牡丹之城”的文明底色。“何须浅碧深红色,自是花中第一流。”在河州这片热土上,牡丹盛景与人文温情交相辉映,让魅力花都的人文之美历久弥新。下一步,南龙镇将持续深化“节会服务标准化”机制,创新探索可复用的节会保障模式,让“红石榴”志愿服务成为永不褪色的名片,用实际行动助力把临夏市建设成为你喜欢的样子。