为深入贯彻落实生态环保理念,积极构建绿色、节约、高效、协调、适用的清洁供暖模式。今年来,城郊镇将清洁能源取暖改造作为重要民生工程扎实推进,确保提高辖区群众生活安全和质量。
安排部署到位:高位推动,构建高效工作体系。
镇上多次召开清洁能源取暖改造工作推进会,统筹协调全镇改造任务,结合各村(社区)实际情况,明确改造目标、实施范围、时间节点及责任分工,将任务细化分解到每个村(社区),分析研判改造过程中遇到的问题,建立“台账式管理、清单化推进”机制,确保各项工作任务按时序进度推进。
宣传动员到位:多维发力,营造浓厚舆论氛围。
为提高群众对清洁能源取暖改造项目的知晓率和参与度,全方位、多层次开展正面宣传,线下组织包村干部、村“两委”成员、党员志愿者成立宣传小组,制作发放宣传明白纸,深入农户家中,面对面讲解清洁能源取暖的政策优势、环保效益和使用成本,现场解答群众疑问,消除群众顾虑,线上充分利用镇村两级广播、微信公众号、宣传栏等载体,广泛宣传清洁能源取暖改造的相关政策、典型案例和工作动态,营造“人人知晓、人人支持、人人参与”的良好氛围。
服务保障到位:全程跟进,确保改造提质增效。
镇上始终将群众满意度作为衡量工作成效的重要标准,强化全流程服务保障,让群众改得放心、用得舒心。在改造前,组织专业人员对农户房屋结构、取暖需求等进行全面摸底排查,结合实际为每户量身定制改造方案,做到 “一户一策”。改造过程中,对设备安装、管网铺设等关键环节进行全程跟踪监督,严格把控工程质量,确保改造项目经得起检验,并建立“问题快速响应”机制,公布服务热线,接听群众咨询和投诉,第一时间协调解决改造过程中出现的问题。改造完成后,常态化开展为群众提供设备调试、操作培训、故障维修等一站式服务,确保群众熟练掌握设备使用方法。
下一步,城郊镇将继续紧盯目标任务,压实工作责任,强化工作举措,高质量完成清洁能源取暖改造工作,为改善大气环境质量、助力乡村振兴贡献城郊力量。