为促使医保政策更好守护万家安康，让制度关怀转化为群众触手可及的踏实保障。连日来，城郊镇立足镇村（社区）实际，聚焦参保工作全局，瞄准群体特点，以务实高效的服务与生动可感的宣传，扎实推进政策宣传动员，努力推动政策知晓“全覆盖”、服务满意“再升温”。

统筹谋篇，下活全镇“一盘棋”。镇上坚持谋划在先、部署在细，迅速组织召开全镇医保参保动员专题会议，确立“应保尽保、不漏一人”的总体要求，系统部署了政策宣讲、组织动员、参保服务与进度管控等关键环节，确保任务清、责任明，并紧扣年度政策调整要点，同步开展经办人员专题培训，提升工作人员的政策把握能力和实务操作水平，打造专业高效的宣传服务队伍，全面形成全镇上下联动、协同推进的一盘棋格局，为参保工作的高效开展提供了坚实的组织保障和机制支撑。

双线共振，绘就宣传“同心圆”。积极构建“线上生动传播、线下入户沟通”的双线宣传体系，推动医保政策入眼入耳、更入民心。线上，依托“幸福城郊”微信公众号、视频号等平台，创新推出医保参保主题情景剧、政策解读等系列新媒体产品，以生动活泼的形式解析政策要点、演示参保流程，提升宣传吸引力与传播力。线下，组织干部开展“敲门行动”，面对面发放宣传折页、讲解参保实惠，尤其针对老年人、外出务工人员等群体进行重点宣传与答疑，确保政策传达零距离、无死角，通过线上线下同频共振，有效拓宽了宣传覆盖面，增强了群众参保意愿。

跨界协作，驶入惠民“快车道”。镇上主动链接社会资源，与移动公司开展战略合作，在各村（社区）搭建起流动的“医保政策服务站”。宣讲现场，通过集中宣讲、发放指南、实操演示等方式，清晰解读参保标准、补助金额、待遇保障等群众关切的政策要点。针对老年人及不熟悉智能手机操作的群体，工作人员提供“一对一”代办指导服务，现场协助完成线上参保、缴费查询等操作，有效破解了“数字鸿沟”，让智能服务变得可知可感，将便捷服务直接送到了群众身边，大幅提升了参保的便利性与体验感。

服务下沉，甘为百姓“贴心人”。在各村（社区）党群服务中心设立医保参保便民服务点，安排专人为群众提供政策咨询、信息核对、手机代缴等“一站式”帮办服务，针对老年人、残疾人等行动不便群体，组织镇村干部、网格员开展“送服务上门”活动，携带移动设备入户办理参保缴费、信息查询等业务，耐心解答疑问，切实解决特殊群体“出门难、操作难”的实际问题。通过变“群众跑腿”为“干部上门”，变“窗口办理”为“身边服务”，真正打通了医保参保服务的“最后一米”。

下一步，城郊镇将持续蓄力、久久为功，推动医保参保工作再深化、服务再升温，以更多元、更便捷的方式响应群众需求，开展更具温度、更为精准的动员与服务，确保将参保这项惠民实事扎实办好，真正守护好每一位群众的健康与福祉。