2月25日下午，一位热心群众领着一名小男孩来到东关街道木场社区寻求帮助，称其在路上看到小孩一个人在联谊桥哭泣，疑似走失，询问父母姓名也得不到准确的回答，为确保安全，将孩子带到社区找网格员帮忙。

社区网格员一边上前安抚小孩，一边询问小孩的名字、家庭住址及父母姓名等信息。但因小男孩年幼，社区网格员未能得到有效的信息。于是，社区迅速与派出所片警取得联系，并将小男孩与家人走失的信息及照片发到社区网格群，发动辖区群众一起帮忙寻找。在等待家长的过程中，社区工作人员耐心安抚儿童情绪，经过多方努力，终于成功找到孩子家人。孩子母亲见到孩子平安，激动不已，连声道谢：“太感谢你们了！”分别前，社区网格员还不忘叮嘱家长加强对孩子的看管，孩子的安全问题千万不能掉以轻心。

此次事件的成功处理，不仅体现了社区和派出所的协同作战能力，也彰显了双方对居民安全的高度重视。下一步，东关街道木场社区将继续以基层网格化治理为抓手，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”，让“小网格”释放“大能量”，切实把为民服务的理念落到实处，全心全意为群众办实事、解民忧。