近日，辖区居民王女士来到城南街道办事处，将一面印有 “心系社区居民，为民排忧解难” 字样的锦旗送至工作人员手中，以此感谢街道用心用情保障民生，切实为群众纾困解难。

王女士是新华社区的最低生活保障家庭，受子女就学大额支出影响，家庭经济压力陡增，生活陷入困境。街道、社区在日常走访摸排时发现该户实际困难，工作人员主动靠前服务，精准对接群众需求，细致解读临时救助政策，全程协助整理、完善申报资料，按规定为其申请落实临时救助，有效缓解了该户的经济负担，解决了群众的急难愁盼问题。

小小锦旗承载着群众的认可与信任，既是对街道社会救助工作的肯定，更是鞭策。下一步，城南街道将持续做实做细民政工作，常态化开展困难群众入户走访排查，聚焦群众实际困难，办实事、解民忧。