寒风渐紧，冬意愈浓。为切实兜牢民生底线、守护群众安康。连日来，城郊镇集中力量、主动靠前，组织镇村干部走街串巷、登门入户，聚焦特殊困难群体，深入开展“访民问暖”走访排查工作，推动关怀落地、政策到人、问题速解，让这个冬天既有温度，更有温情。

行动中，工作人员与群众围坐交谈、拉家常、问冷暖，细致掌握家庭实际状况、过冬物资储备、取暖设施安全等情况，并逐户建立动态台账。结合冬季生活特点，工作人员用通俗易懂的语言讲解安全用电用火、防寒防冻、预防一氧化碳中毒等知识，同步宣传峰谷电价、清洁取暖补贴等惠民政策，把政策“掰开揉碎”讲清楚，帮助群众算好“明白账”、“实惠账”、“经济账”。对现场能解决的问题立即协调解决，对需要跟进的事项逐一记录、限时反馈，形成“走访—登记—处置—回访”工作闭环，确保群众诉求“事事有人管、件件有回应”。

此次走访不仅送上了物质上的帮助，更密切了干群联系、传递了组织温暖。下一步，城郊镇将继续坚持民需导向，健全常态化探访关爱机制，推动政策宣传与主动服务相结合，及时响应群众关切，以实际行动守护好辖区每一户家庭的冬日暖阳，让安心过冬、温暖过冬成为我镇坚实的民生底色。