| 索 引 号 | 11622901013956984P/2024-00010 | 主题分类 | 政策及解读 |
| 发文字号 | 制发机构 | ||
| 有效期限 | 有效性 | ||
| 成文日期 | 2024-01-08 | 发布日期 | 2024-01-08 |
| 标 题 | 【交管12123】密码忘了怎么办? | ||
手机号正常使用,密码忘记的情况
1.如果手机号正常使用,点击APP登录页面最下方的找回密码
2.进入找回密码界面,按照系统提示填写资料,填完后点击“下一步”
3.点击下一步后会进入短信验证界面,输入收到的短信验证码,点击确定
3.输入完验证码后进入找回密码界面。输入新密码并确认新密码后,点击确定按钮密码即更改完成,系统跳转登录页面输入新密码即可登录。
手机号码已经变更不能正常接收短信的情况
如果登录手机号已经变更不再使用,或者原手机号无法收到短信验证码,或者已经忘记原注册手机号的,点击登录页面最下方的找回密码后,并点击“找回密码”最下方的蓝色字体按照自己的情况选择原因,根据系统提示填写正确的资料。对于忘记注册手机号的,提交信息后需要等待交管部门审核。
选择对应的原因后,填写完资料点击下一步,按照提示找回密码即可