从6月1日起，发生轻微交通事故后，点开“交管12123”APP【事故处理业务】→【事故视频快处】，不仅可以进行在线视频报警，还能在线完成交通事故信息采集、证据固定。待当事人撤离现场后，还将远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤！

事故视频快处流程

1.当事人报警

发生事故时，当事人做好安全防护后可以通过“交管12123”APP“事故视频快处”模块进行视频报警，模块系统会自动定位获取事故地点信息。

2.视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知值班民警前往事故现场处置。

3.撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

事故责任认定

1.民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任划分以完成认定；

2.系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书；

3.如对交通事故责任认定有异议的，可以自交通事故认定书送达之日起三日内提出书面复核申请；

4.同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

一键定位、在线定责轻微事故远程视频处理,将以往的接警、出警、现场定责的线下处理流程转换为车主自助、远程处理的在线服务流程将大大提高事故处理效率同时也为群众快速处理事故提供极大便利!

注意:

使用“事故视频快处”的对象

需要同时满足以下3个条件

1. 三车以下的“人无伤、车能动”仅造成财产损失的轻微交通事故。

2. 当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常。

3. “事故视频快处”时当事人手机应开启“交管12123”使用摄像头及麦克风的权限来支持视频对话。适用区域：全省有网络信号范围内道路（高速公路除外）。