“欲筑室者，先治其基”。今年以来，临夏市救助管理站以深化党建引领为抓手，着力在畅通救助渠道、优化照料服务、平安护送返乡等方面下功夫，不断提升业务水平，用心盘活党建业务“一盘棋”，用情做好“党建+业务”结合文章，全力打造救助党建服务品牌“五心”救助，让流动困难群众暖心“回家”。

强化人性化服务，到站救助如到家

救助服务热线0930-6362003保持24小时畅通，确保流浪乞讨人员和临时遇困群众求助有门、受助及时。站内严格落实日常管理工作制度，工作人员24小时值班照料，全天候提供“五心”救助服务。部分滞站对象由于精神障碍、身体疾病等原因生活不能自理，工作人员一日三餐、生活起居等贴心照护、尽心关爱，并在入站时进行身体检视，通过政府购买服务增加数名专业化人员开展心理关爱、精神慰藉等活动，真正把救助对象当作社会大家庭的一员，切实让受助对象深切感受到“善心、爱心、热心、耐心、尽心——五心”救助服务理念，将“五心”融入党建和业务，做实基础服务，打造特色品牌，对受助人员站内生活照料实现提质增效。

加强部门协作力，平安护送回到家

近日，临夏市救助管理站接收由东关派出所民警送至站内的一名走失未成年人，进行临时安置，夜间值班人员通过详细询问和民警警务终端身份信息核对，确定该名未成年人系广河县城关镇人，让其洗漱后暂时安置住宿到未成年人救助寝室，值班人员加强救助寝室巡查频次，确保救助未成年人站内安全。在对其进行生活照料期间工作人员进行心理关爱，陪同未成年人开展手工画等活动，缓解该未成年人的焦虑情绪。同时站上安排党员干部多方联系，终于查到了其亲属的正确联系方式，工作人员与其亲属电话确定接收时间、地点，救助站负责人积极与东关派出所负责民警对接沟通，于10月27日安排专人专车共同将该名救助未成年人安全护送返乡，助力未成年人早日回家团圆。

扶危济困兜底线的为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。守护特殊困难群体的安危冷暖，让流浪乞讨人员和临时遇困群众暖心回家，主动践行“五心”救助党建品牌，将“五心”救助作为市救助站扎实开展“三抓三促”和推进第二批主题教育有力实践，切实履行好兜底民生保障的职责使命，做到弱有所扶、难有所帮、困有所助，有力维护了社会和谐稳定，为临夏市“打造魅力花都，建设公园城市”贡献应有的民政力量。