爱在温暖城市——费尽周折终于找到亲人

2024年1月5日，临夏市救助管理站接到城郊镇求助电话，称有一名残疾流浪人员长期在辖区滞留，平时靠乞讨维持生活，市救助站联合城郊镇工作人员和派出所民警前往该人员暂住地查看，发现该人员衣衫不整，身上散发着恶臭,视力残疾，经民警警务终端人脸识别未查询到户籍信息，经过救助站工作人员讲解救助政策、耐心细致的询问，打开老人心结，得知老人名叫马某某，现年约为60岁，原籍为积石山县癿藏镇人氏，已离家30余年，当时老人拒绝进站救助，经联合行动多名工作人员长达2个多小时的劝导，老人终于同意进站接受救助，由救助管理人员接回站内，为其提供“五心”救助服务，次日安排工作人员给他洗澡、换衣，让其安心在站内临时安置，进行生活照料。

通过多番沟通交流，临夏市救助管理站寻亲小组联合城郊派出所民警前往积石山县癿藏镇派出所查询其户籍信息，因其早年外出无该人员信息，经多方联系，该救助人员没有其他亲属，只有一个姑姑在癿藏镇生活，其姑姑前往癿藏镇派出所辨认，最终确定他为积石山县癿藏镇阴洼滩村人。

暖在救助路上——救助各方为他规划生活

将救助人员无户籍信息情况，及时通报给积石山县救助站，通过与积石山县救助站联系沟通，先期将其送往姑姑家暂住，待该人员重新办理户籍后拟送往积石山县福利院集中供养，解决该老人后顾之忧，结束长期流浪生活。市救助管理站与派出所民警一同将该流浪老人送往其姑姑家中，他一路上心情比较愉悦，偶尔也会沉思，满含着好奇与期待。不知道流浪在外的这30多年他是怎么过的？都经历了什么？这或许是一个永远的谜吧。好在，亲人终于找到了，家就在前方。

生活无着的流浪乞讨人员的救助工作是一项暖心工程，是政府社会事务的重要组成部分。临夏市救助管理站按照市民政局党组要求，进一步做好流浪乞讨人员和临时遇困群众救助工作，确保其生命安全和身体健康，把扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动作为当前重点工作，以特殊困难群体的需求为出发点和落脚点，开拓创新、勇毅前行，立足让救助服务工作更有力度，社会救助服务更有温度，奋力书写救助服务工作新篇章。