养老服务关系民生、情系百姓，经济困难老年人是养老服务的重点保障对象，为更好地保障经济困难老年人的合法权益，确保照护服务工作全面落实到位，临夏市民政局相关股室工作人员对我市享受居家照护服务的经济困难老年人开展入户走访工作，并对第三方服务公司服务质量进行督查。

此次入户走访通过与服务对象面对面了解，以公平、公正、客观的角度，从服务是否符合实际需求、是否按时完成服务以及服务质量、服务时间、服务态度等方面询问老人满意程度，对护理人员存在的不足给予现场指导，要求服务公司要不断提升服务质量和水平，让照护服务更加贴合老年人实际需求。

通过入户走访让老年人了解到居家照护服务的相关政策和服务内容，使老人及其子女感受到政府的重视和关怀，提高了他们对居家照护服务的认同。下一步，临夏市民政局将充分利用临夏市智慧养老服务平台，全面监管居家照护服务开展情况，保障经济困难老年人合法权益，使我市经济困难老年人真正感受到“老有所养、老有所乐”。