| 索 引 号 | 11622901013956319X/2025-00030 | 主题分类 | 消费维权 |
| 发文字号 | 制发机构 | ||
| 有效期限 | 有效性 | ||
| 成文日期 | 2025-07-28 | 发布日期 | 2025-07-28 |
| 标 题 | 2025年全国消协组织消费维权年主题 | ||
2025年全国消协组织消费维权年主题是
“共筑满意消费”
各级消协组织要以提升消费体验为目标,强化消费维权,助力消费政策,传播消费知识,有力有效履行保护消费者合法权益法定职责,切实肩负起消费维权枢纽责任,推动提升消费维权社会共治水平,为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。具体如下:
· 促进高品质消费,让消费者对消费内容更满意:在数字经济和实体经济深度融合的背景下,新质生产力引导消费新变化,消协组织要积极听取消费者诉求,加强专题研究和消费指导,帮助消费者树立科学理性消费观念,掌握相关消费知识。
· 促进高质量维权,让消费者对消费过程更满意:消协组织要积极推动建立健全基层消协组织,加强统筹协调;着力打造更优纠纷解决渠道,推广扩大信息化数字化全国消协智慧315平台运用,确保消费者投诉有门、处置高效,维权无忧、敢于消费。
· 促进高水平共治,让消费者对消费环境更满意:消协组织要充分发挥消费维权协同共治平台作用,推动形成立法保障、司法保护、政府监管等相结合的高水平消费维权共建共治共享新格局,营造安全放心、优质满意的消费环境。