为扎实推进医保便民惠民政策落地见效，切实解决农村慢性病群众办证远、跑腿难、流程繁的痛点问题，打通医保服务“最后一公里”。近日，市医保局组织医疗专家服务团队深入城郊镇祁家村开展慢性病就诊卡集中上门办理便民服务，让村民在家门口就能享受便捷、高效的医保政务服务。

工作前期，城郊镇祁家村“两委”通过入户走访、微信群通知、村民广播等多种方式，全面摸排村内高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病患者底数，提前告知办理时间、地点、所需病历、身份证等材料，耐心解答村民政策疑问，做好活动前期宣传筹备工作，确保惠民服务全覆盖、无遗漏。

服务现场，工作人员严格按照慢病认定标准和办理流程，分工协作、有序开展工作。一方面，耐心接待前来办理业务的村民，仔细核查病历资料、参保信息，协助老年人、行动不便群众整理申报材料；另一方面，医疗专家现场为村民开展病情评估、慢病资格初审，对符合办理条件的群众，当场完成信息录入、审核登记、申报提交全流程业务办理。针对部分材料不全、暂不符合办证条件的村民，工作人员逐一详细说明原因，清单式告知补充材料，讲解后续补办流程。同时，现场面对面宣讲慢病医保报销比例、用药保障、门诊报销范围等惠民政策，解答群众关于慢病就医、报销、年审的各类疑问，让群众吃透医保政策、明晰办事流程。

下一步，城郊镇祁家村将持续联动医保部门，常态化推进医保便民服务工作，常态化开展医保政策宣传、慢病摸排、代办帮办服务，精准对接群众就医保障需求，把便民利民的医保服务送到群众家门口、心坎上，切实提升辖区村民的医保获得感、幸福感和安全感。