为进一步提升居民对养老保险政策的知晓率和参保意识，西关街道华寺社区积极开展养老保险工作及养老认证宣传活动，切实保障居民的养老权益，让惠民政策深入人心。

活动期间，社区工作人员通过线上线下相结合的方式，全面宣传养老保险政策和养老认证相关事宜。在线上，利用社区微信群、公众号等平台，发布养老保险政策解读文章、养老认证操作指南视频等内容，定期推送消息提醒居民及时进行认证 ，并安排专人在线解答居民疑问。线下则通过在社区公告栏张贴通知、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，向过往居民详细介绍养老保险的参保范围、缴费标准、待遇领取条件等政策信息，重点讲解养老认证的重要性、时间节点以及认证方式。

针对部分老年人对智能手机操作不熟悉，无法进行线上认证的问题，社区专门设立了线下认证服务点，安排工作人员现场协助认证。工作人员耐心指导老人输入身份证信息，按照认证系统提示完成人脸识别等操作，同时还为老人讲解社保卡的使用方法、养老保险待遇的核算等知识 。对于行动不便的老人，社区组织志愿者提供上门认证服务，确保每一位符合条件的老人都能按时完成认证，切实打通服务群众的“最后一公里”。